审批局：推行“一站式”审批服务 着力打造高效便民服务环境|天天快播报

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审批局：推行“一站式”审批服务 着力打造高效便民服务环境

近年来，县审批局立足政务服务小窗口，做好便民利企大服务，在审批服务上推出“一站式”服务、设立综合窗口、推行告知承诺制、容缺受理等举措，着力打造严谨、高效、便民的政务服务环境，使各项审批工作不断提速增准效，以高标准服务于企业和群众。

优化审批流程，集成套餐服务。打造“一站式”服务综合窗口，“一条龙”服务，通过集成套餐服务”对办“一件事”涉及的多个审批服务事项打包，为不同类型的企业和群众提供量身定制的套餐式、主题式集成服务，取消各类重复提交的证明材料，打破过去各部门审批事项“摆摊设窗”的模式，积极探索各事项联办联审，通过“整合流程、并联审批、承诺容缺”等方式简化审批程序，提前让各类许可事项进入审批“加速道”。

规范工作标准，推行告知承诺。针对审批事项特点，梳理出公共卫生许可、社会团体变更登记等高频事项，大力推行告知承诺制，制定了《证明事项告知承诺告知书》、《行政审批告知承诺书》等格式文本，使审批事项规范化、便利化。办事企业群众只需一次性提交材料，即可坐等审批结果，同时加强审管联动机制，建立事中事后核查制度，强化对承诺事项的监管。

优化踏勘流程，提升服务质效。审批事项中涉及现场勘查的事项较多，为进一步做好勘验服务工作，在企业群众提交材料后，提前梳项目地点，合理设置踏勘路线，并依据现场核查的要点，对接相应的专家成员，对核查中发现的问题一次性告知并提出整改意见；勘查无问题的，第一时间给与办理出证，既方便群众办事，又提高了现场勘验工作效率。

开展集中培训，提升履职能力。定期开展培训交流活动，重点从高频事项办理、审批制度改革、思想作风等方面进行培训讲解。通过集中培训提升了工作人员的业务能力和行政效能，及时解决了审批过程、现场核查遇到的堵点和难点问题，为持续推进放管服改革，营造企业和群众“只进一扇门”“最多跑一次”的优质营商环境奠定了坚实的基础。

加强审管联动，确保信息覆盖。探索实行“审批－监管－执法－信用”闭环模式，行政审批（许可）事项办理结果及时录入市场监管信息平台系统，同时推送至监管部门及信用管理部门；主管部门将监管执法信息及时推送至审批部门，形成主动协调、系统对接、信息共享、齐抓共管、各尽其责的整体格局，打破审管部门信息不对称壁垒，以实现源头预防、过程管控、末端治理全程贯通。

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